De una idea concebida en una mesa de café a uno de los burós de crédito más relevantes del Paraguay. Tecnología propia, innovación y gente que creyó.
Criterion S.A. es uno de los burós de crédito más relevantes del Paraguay. Fundada en el año 2010 por los abogados Luis Felipe Villamayor y Andrés Fernández Solano López, ha experimentado un crecimiento sostenido a lo largo de los años, consolidándose en el mercado financiero paraguayo como una empresa dedicada a proveer información, servicios y herramientas útiles para la evaluación y gestión del riesgo crediticio.
Desde sus inicios, Criterion se ha caracterizado por una constante búsqueda de innovación y por la incorporación de soluciones orientadas a facilitar el trabajo de sus clientes. Entre sus principales innovaciones se encuentran una interfaz simple, ordenada e intuitiva, un sistema de mensajería incorporado que permite alertar tempranamente a las personas incluidas en sus bases de datos, alertas sobre modificaciones en la información financiera de personas cuyos informes ya fueron consultados y una calculadora de riesgo que automatiza buena parte del proceso de evaluación crediticia.
Nuestro logo original
A estas funcionalidades se suman herramientas desarrolladas específicamente para responder a las nuevas necesidades del mercado, como Criterion WhatsApp y Criterion TurboSearch, entre otras soluciones que han permitido a la empresa mantenerse en constante evolución y convertirse en una herramienta eficaz para la evaluación del riesgo financiero.
Con orígenes completamente nacionales, Criterion ha desarrollado su tecnología con recursos humanos y técnicos paraguayos. Su sistema es propietario, lo que le brinda una importante flexibilidad para introducir modificaciones, desarrollar nuevas funcionalidades y adaptar sus servicios a las necesidades de sus clientes. Toda su plataforma ha sido concebida teniendo como referencia las características y particularidades del ambiente comercial paraguayo.
Abogado y ex Diputado Nacional. Impulsor de la Ley N.º 1.692/01 y creador del prototipo funcional del sistema Criterion.
Abogado. Creyó en el proyecto desde la primera reunión y aportó el capital para ponerlo en marcha.
El entonces Diputado Luis Felipe Villamayor presenta el proyecto “Que reglamenta la información de carácter privado”.
El proyecto se convierte en ley, popularmente conocida como la “Ley de Informconf”.
Villamayor presenta el prototipo funcional a “Andy” Fernández. Su respuesta: “Ya está… ¿qué hay que hacer y cuánto hay que invertir?”
Criterion S.A. Informes Comerciales se presenta al mercado en el Hotel Sheraton de Asunción.
Seis ubicaciones, un equipo cada vez más grande y herramientas propias que marcaron la diferencia.
Innovación constante y soluciones como Criterion WhatsApp y TurboSearch, desde la Av. Aviadores del Chaco.
La historia de Criterion comienza varios años antes de su fundación.
En el año 2000, a raíz de una serie de reclamos relacionados con la dificultad y lentitud para eliminar información negativa de las personas, el entonces Diputado Nacional Luis Felipe Villamayor presentó el proyecto de ley “Que reglamenta la información de carácter privado”, que posteriormente se convertiría en la Ley N.º 1.692/01, conocida popularmente como la “Ley de Informconf”.
Durante el proceso de elaboración y discusión de dicha legislación, el diputado Villamayor mantuvo numerosas conversaciones y debates con los propietarios de Informconf, quienes participaron activamente en el perfeccionamiento del proyecto. Esta experiencia le permitió conocer de cerca el funcionamiento y la gestión de una empresa dedicada a la provisión de informes comerciales.
A partir de aquella experiencia comenzó a surgir la idea de que el Paraguay necesitaba una segunda empresa dedicada a este rubro, por un lado, se consideraba conveniente para el sistema financiero y comercial que existiera una mayor competencia en un mercado que hasta entonces estaba concentrado en un solo proveedor; por otro, se vislumbraba también una interesante oportunidad de negocio.
Criterion en sus inicios
Durante los años siguientes, el Dr. Villamayor conversó con distintos potenciales socios con la intención de llevar adelante el proyecto. Sin embargo, durante un tiempo no encontró a la persona que estuviera dispuesta a asumir el desafío.
Finalmente, en el año 2010, conoció a Andrés Fernández Solano López y en mayo de 2010, el Dr. Villamayor invitó a “Andy” Fernández a reunirse en el local de Habana Café, ubicado en la esquina de Senador Long y Lillo. El objetivo era explicarle el proyecto y, principalmente, mostrarle un prototipo completamente funcional del sistema Criterion, una plataforma basada en la web que Villamayor ya había desarrollado.
Ya está… ¿qué hay que hacer y cuánto hay que invertir?Andrés “Andy” Fernández · Habana Café, mayo de 2010
El acuerdo planteado fue que, mediante una inversión determinada, el 50 % de la empresa pasaría a manos de Fernández, quedando ambos socios con una participación equivalente. Un aspecto fundamental del acuerdo fue que la totalidad del capital aportado por el nuevo socio sería destinada a la puesta en funcionamiento y desarrollo de la empresa. Es decir, el Dr. Villamayor no recibió un beneficio económico personal por la incorporación del nuevo socio; su principal objetivo era lograr que el proyecto que había concebido pudiera finalmente convertirse en una empresa real y operativa.
La persona jurídica Criterion S.A. ya existía en aquel momento, aunque originalmente había sido constituida para desarrollar una empresa de seguridad que finalmente no prosperó. La sociedad pertenecía mayoritariamente al Dr. Villamayor, quien poseía el 99 % de las acciones, mientras que el 1 % restante correspondía a quien entonces era su esposa.
El lanzamiento de Criterion
Luego de realizarse los ajustes administrativos y societarios necesarios para adecuar la empresa al nuevo proyecto y a lo acordado entre los socios, nació formalmente Criterion S.A. Informes Comerciales.
La empresa fue presentada oficialmente al mercado en diciembre de 2010, durante una sencilla ceremonia de lanzamiento realizada en uno de los salones del Hotel Sheraton de Asunción.
Los primeros funcionarios, a los inicios
Contar detalladamente todas las experiencias y dificultades atravesadas desde aquel momento requeriría una historia mucho más extensa. Criterion ingresó a un mercado en el que, si bien existía un reconocimiento general de que el Paraguay necesitaba una alternativa adicional en materia de información comercial, la empresa tradicional se encontraba profundamente instalada.
La situación era tal que, en el lenguaje cotidiano del sector financiero y comercial, muchas veces no se hablaba de consultar el informe comercial de una persona, sino simplemente de “ver su Informconf”. La marca se había convertido prácticamente en una referencia genérica para este tipo de información.
En ese contexto, el ingreso de una nueva empresa no fue sencillo. No faltaron quienes pronosticaron un fracaso temprano, bajo el argumento de que otras empresas habían intentado anteriormente ingresar al mercado sin éxito. Sin embargo, también hubo personas y empresas que creyeron en el proyecto y decidieron apoyarlo.
Entre ellas se encontraban tres socios capitalistas que posteriormente ingresarían a la sociedad en momentos particularmente importantes para la empresa. Sus aportes de capital fueron fundamentales para mantener a Criterion en funcionamiento durante los primeros años, hasta que la compañía logró alcanzar la capacidad de sostenerse por sus propios medios.
También hubo empresas que entendieron la importancia de que existiera una alternativa en el mercado y que consideraron positiva la aparición de un nuevo actor que pudiera generar competencia y ofrecer nuevas opciones al sistema financiero y comercial paraguayo.
Durante sus primeros años, el crecimiento de Criterion estuvo acompañado por sucesivos cambios de sede.
Cada una de estas mudanzas fue reflejando, de alguna manera, las distintas etapas de crecimiento de la empresa, hasta llegar finalmente a su actual ubicación en el Edificio Corporativo SkyPark, sobre la Avenida Aviadores del Chaco, donde actualmente ocupa parte de uno de los pisos del edificio.
Las sedes de Criterion
Uno de los elementos fundamentales en el desarrollo de Criterion fue su decisión de apartarse de los métodos tradicionales que predominaban en el mercado y apostar fuertemente por la tecnología y la innovación.
Desde el comienzo, la empresa buscó ofrecer una experiencia diferente a sus clientes:
Información presentada de manera clara y ordenada.
Funcionalidades adicionales pensadas para el cliente.
Constante preocupación por mejorar los datos.
Soluciones adaptadas al cliente paraguayo, sin depender de plataformas extranjeras.
La tecnología propia permitió además desarrollar soluciones específicamente adaptadas a las necesidades de los clientes paraguayos, sin depender de plataformas extranjeras o de sistemas rígidos que limitaran la capacidad de adaptación.
Esta combinación de innovación tecnológica, conocimiento del mercado local, eficiencia operativa y una administración austera permitió a Criterion competir ofreciendo servicios a precios competitivos, al mismo tiempo que continuaba invirtiendo en el desarrollo de nuevas herramientas.
Gran parte de este proceso fue liderado por sus principales accionistas y fundadores, los abogados Luis Felipe Villamayor y Andrés Fernández Solano López, quienes mantuvieron una participación activa en la evolución y administración de la empresa.
Actualmente, Criterion S.A. continúa trabajando en el desarrollo de soluciones cada vez más eficientes e innovadoras para proporcionar información precisa, oportuna y útil para la toma de decisiones.
La empresa mantiene como uno de sus principales objetivos responder de manera rápida y eficaz a las necesidades de sus clientes, acompañando los cambios tecnológicos y las nuevas exigencias de un mercado cada vez más dinámico, competitivo y globalizado.
En un entorno en el que la información confiable adquiere cada vez mayor importancia para la toma de decisiones financieras y comerciales, Criterion continúa apostando por la tecnología, la innovación, la calidad de los datos y el desarrollo de soluciones propias, manteniendo el compromiso de seguir evolucionando junto con las necesidades del mercado paraguayo.
Después de más de una década de trayectoria, Criterion S.A. continúa construyendo sobre los mismos principios que dieron origen al proyecto: crear una alternativa nacional, innovadora y eficiente, capaz de aportar valor al sistema financiero y comercial del Paraguay.